În ultimii 5 ani, am consultat peste 20.000 de pacienți în cadrul rețelei Regina Maria. A fost o perioadă intensă, în care am învățat mult – nu doar despre meserie, ci și despre oameni.
Rețeaua este foarte extinsă în București, iar activitatea mea s-a desfășurat în mai multe clinici din oraș, în funcție de nevoile operaționale și de solicitările venite din partea echipelor medicale.
Am descoperit că, pentru mulți pacienți, controlul de medicina muncii este singura interacțiune cu un medic pe parcursul unui an. Veneau în mod obligatoriu, trimiși de angajator. Tocmai de aceea, am încercat să transform fiecare consultație într-o discuție reală – cu întrebări sincere, explicații clare și recomandări care să conteze.
Am învățat cât de importantă e prevenția. Am recomandat investigații precum CT toracic post-COVID, spirometrie la fumători, mamografie la femeile peste 40 de ani (investigații acoperite de abonamentele medicale). De multe ori, pacienții mi-au spus la următorul control că acele recomandări au fost esențiale.
Am văzut cât de mult contează să explici pe înțelesul omului. Nu toți pacienții vin cu întrebări, dar aproape toți pleacă cu răspunsuri. Când le spui clar de ce are rost să își facă o ecografie, de ce trebuie urmărită o tensiune crescută sau ce legătură are sănătatea orală cu bolile de inimă – vezi că începe să le pese.
Abonamentele oferite de angajatori au fost un mare ajutor pentru mulți pacienți. Le-au permis accesul la consultații și analize fără griji. Iar pentru cei fără abonamente, am găsit împreună soluții: consultații în regim CAS sau opțiuni individuale.
Sfaturile mele erau un bonus pe lângă fișa de medicina muncii – dar uneori exact acele recomandări au făcut diferența. Am pus accent pe prevenție și pe orientarea pacientului către specialitățile necesare.
Ce am învățat cel mai mult în acești ani? Că fiecare pacient merită tratat cu atenție, fie că vine pentru o simplă fișă sau pentru o problemă mai serioasă. Că medicina muncii poate fi mai mult decât o obligație – poate fi un punct de pornire spre o sănătate mai bună.