Experiența mea în clinica virtuală Regina Maria, 2021–2024
Între 2021 și 2024, am efectuat peste 8.000 de consultații de medicină muncii prin intermediul clinicii virtuale. A fost o experiență nouă la început, dar care s-a dovedit extrem de valoroasă – atât pentru mine, cât și pentru pacienți.
Prin această soluție digitală, pacienții au avut acces rapid la consultație, indiferent unde se aflau. Mulți dintre cei care au apelat la telemedicină erau angajați TESA – contabili, programatori, manageri, directori – oameni care nu aveau la dispoziție mașina instituției sau timp să ajungă la clinică în mijlocul programului.
Consultațiile au acoperit toate tipurile de evaluări: examene medicale de angajare, controale periodice, reluarea muncii. În paralel, o parte dintre pacienți aveau boli cronice – diabet, anemie, afecțiuni tiroidiene, cardiovasculare sau renale – și foloseau abonamentele medicale oferite de angajator pentru monitorizare, investigații și consultații de specialitate.
Am fost mereu atentă și la istoricul familial și factorii de risc. În funcție de acestea, am recomandat investigații suplimentare sau consulturi de specialitate, acolo unde era cazul. Consultația online nu înseamnă automat o consultație superficială – dimpotrivă, poate fi la fel de valoroasă dacă știi ce să urmărești.
Desigur, sunt și situații în care prezența fizică este necesară – în special pentru angajații din sectorul alimentar, personalul TESA cu responsabilități în teren, personalul din construcții, industria farmaceutică sau saloanele cosmetice. În aceste cazuri, conform legislației (Legea 355/2007, HG 1169/2011), sunt necesare investigații și analize suplimentare care se pot face doar în clinică.
Am învățat că telemedicina nu este pentru urgențe. Dacă starea pacientului s-a modificat brusc sau este în curs de tratament cu efecte imprevizibile, consultația trebuie făcută fizic, cât mai repede. Dar pentru evaluări de rutină, îndrumări, interpretarea analizelor sau recomandări, telemedicina este un sprijin real.
Mulțumesc rețelei Regina Maria pentru oportunitatea de a lucra într-un sistem care susține inovația. Clinica virtuală este un exemplu clar că medicina se poate adapta – și că putem fi aproape de pacienți, chiar și de la distanță.
Pacienții vor continua, cu siguranță, să beneficieze de acest serviciu. Iar pentru mine, aceste mii de consultații au fost o confirmare că medicina muncii are un rol tot mai important într-o lume din ce în ce mai digitalizată.
